Clinique des Hêtres

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Nos valeurs

• Engagement dans la démarche de recherche d’amélioration continue. Notre Comité de Pilotage (COPIL) est garant de cet axe et de la préparation de la certification V4. (Certification octroyée par la Haute Autorité de Santé).

• Engagement dans les démarches de gestion des risques et des vigilances a posteriori et a priori.

• Lutte contre les infections nosocomiales. Notre CLIN (Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales) veille à cet axe et promeut les formations en hygiène.

• Promotion de la Bientraitance et des droits des patients. La Commission Des Usagers (CDU) et les agents de la clinique contribuent aux réflexions sur les thèmes associés à la Bientraitance et aux droits des usagers (confidentialité, dignité, intimité…).

voiture electriqueExemple d’application : Mise à disposition d’une voiturette électrique pour le trajet des enfants vers le bloc. C’est un moyen simple et efficace pour apaiser et rassurer les enfants avant leur intervention. Cela permet aussi aux parents de se détendre en voyant leur enfant s’amuser.

 


• Lutte contre la douleur des patients. L’établissement a dédié une instance spécifique à cet axe : le CLUD.

La charte de la personne hospitalisée

Cliquez sur les images pour consulter les documents

charte pers agee dependante
 chartede la personne hospitalisée Charte de lenfant hospitalisé

 

Ordonnance de la bientraitrance

Parce que « Soi » est en contact avec « AUTRUI » matin, midi et soir.

Le docteur conseille :
1- Aborder autrui sans a priori
2- Respecter autrui
3- Respecter l’hygiène pour autrui et soi
4- Etre attentif et écouter les besoins d’autrui
5- Eviter l’attitude familière si autrui ne l’a pas souhaité
6- Transmettre les informations essentielles pour une relation de qualité entre autrui et soi 

Retrouvez la BD « La Bientraitance ça soigne pas comme ça ! … » dans les services de notre clinique